¡Impulsa el crecimiento de tu negocio -gratis- con Google!

¿Aún no tienes tu perfil de Google? ¿Sabías que Google es el buscador número 1 de servicios y productos?

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Aquí te contamos cómo estar presente en esta potente herramienta: paso a paso.

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¿Alguna vez escuchaste hablar de Google My Business (GMB)? 

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Google My Business -o más conocido como Perfil de Negocio de Google- es una herramienta gratuita que te permite administrar la información de tu negocio. Si todavía no

tienes un perfil de estas características, anímate a sumarte a Google My Business ya que es una excelente función para hacerte presente en el lugar nº1 de búsquedas y consultas de cualquier persona.

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Google My Business concentra toda tu información, atrae potenciales clientes, responde consultas y ofrece productos o servicios en un sólo lugar. Además, tiene una vinculación directa con Google Maps (Mapa de Google), que le permite a los clientes identificar en dónde te encuentras ubicado.

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¡Pon manos a la obra y crea tu propio perfil de negocio de Google siguiendo estos pasos!

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1.   Créate un Perfil de Negocio (el cual es 100% gratuito). Puedes hacerlo googleando “Perfil de Negocio” o ir a Google Apps y seleccionar la opción antes mencionada.

2.   Una vez allí, ingresa el nombre de tu negocio.

3.  Selecciona la categoría que mejor describa a tu negocio. Sé minucioso en la elección ya que, muchos clientes te descubrirán cuando estén buscando el servicio o producto que ofreces, independientemente de tu nombre.

4.   Agrega tu dirección física y controla que esté ubicada correctamente en el Google Maps.

5.  Suma todos los datos de contactos que tengas a disposición: número de teléfono, horarios, página web, redes sociales o cualquier canal por donde puedan contactarte. 

6.  Añade imágenes, vídeos, promociones, ofertas o todo lo que creas que le dará un plus a tu negocio.

7. Por último, verifica el Perfil de Negocio. Existen distintas formas de hacerlo: por correo electrónico, teléfono o Search Console. En cualquiera de las elegidas, recibirás un código de verificación que debe ser ingresado en la sección “Información” del Perfil de Negocio, donde se encontrará un botón en la esquina superior derecha que dice “Verificar ahora”.

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Recuerda recuerda: la información debe ser precisa y actualizada, para evitarle al cliente posibles confusiones contigo o tu negocio.

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Una vez completado tu perfil digital de Google podrás hacerle todas las modificaciones que desees -y observar la interacción que los usuarios tienen con tu perfil- ingresando en Google Apps a “Administrador de Perfil de Empresa”. Allí, podrás:

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1.   Solicitar reseñas y calificaciones de tus clientes para que tu negocio se destaque.

Las reseñas y calificaciones de los clientes son importantes para tu negocio, ya que influyen en la decisión de otros clientes potenciales. Anima a tus clientes a dejar reseñas en tu perfil de Google y responde a todas (positivas y negativas). Esto no solo te ayudará a construir una reputación positiva, sino que también mostrará a los clientes que valoras su opinión.

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2. Publicar actualizaciones y ofertas que creas que le puede interesar a tus clientes.

Utiliza la función de publicaciones para compartir noticias y ofertas sobre tu negocio. Puedes publicar imágenes, videos y hasta enlaces. Las publicaciones aparecerán en tu perfil de Google y en los resultados de búsqueda de algún posible cliente que necesite ese servicio o producto, lo que aumentará la visibilidad y alcance de tu negocio.

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3.  Aprovechar Google Insights para conocer a tu audiencia.

Emplea esta herramienta para ver cómo los clientes interactúan con tu perfil. Podrás ver la  cantidad de visitas, de llamadas telefónicas, mensajes y  solicitudes de direcciones que recibes. Esto te permitirá entender mejor a tu audiencia y tomar decisiones sobre cómo mejorar tu perfil.

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4. Utilizar Google Messaging para un contacto directo con tus clientes. 

Los clientes pueden enviarte mensajes de texto a través de tu perfil de Google y recibir una respuesta instantánea de tu parte. Esto te permitirá responder rápidamente a las preguntas de los clientes y mejorar su experiencia.

¡Sorprende a tus clientes e impulsa tu negocio con Google My Business! 

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